Términos y Condiciones de contratación.

1.-IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES CONTRATANTES

El presente contrato de prestación de servicios (la Prestación de servicios de formación educativa a domicilio y de forma online), es suscrito, de una parte, por Mario Salvador y Carmen Cuenca, propietarios del sitio web www.formacion.aleces.com , con NIF 33.839.554E y 38.497.220G, domicilio social Joan Coromines 22; 08195 Sant Cugat-Barcelona –  ESPAÑA.

En adelante PARTE VENDEDORA o ALECES

Y, de otra parte, por el USUARIO REGISTRADO, En adelante PARTE COMPRADORA, quién está registrado o procede a registrarse en el sitio web www.formacion.aleces.com para realizar una compra de los productos y/o servicios ofrecidos por la PARTE VENDEDORA disponibles en www.formacion.aleces.com

Sus datos personales serán consignados en el formulario de registro disponible en la web, teniendo LA PARTE VENDEDORA acceso a los mismos para poder llevar a cabo la prestación de servicios y/o la venta de productos.

Todos los datos incluidos en el formulario de registro han sido introducidos directamente por el USUARIO, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde, directa y exclusivamente, al usuario.

LA PARTE VENDEDORA manifiesta que los datos personales facilitados en el proceso de contratación serán objeto de tratamiento automatizado, previo consentimiento expreso del usuario y con observancia de las prescripciones de la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/99, de 13 de diciembre. Ver política de privacidad de  LA PARTE VENDEDORA.

 

2.-COMPROMISO DE COMUNICACIÓN DE LAS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y JURÍDICAS, E INFORMACIÓN AL USUARIO DE SUS MODIFICACIONES, ASÍ COMO EL COMPROMISO Y ACEPTACIÓN POR EL MISMO.

La PARTE COMPRADORA entiende que la información contenida en la URL www.formacion.aleces.com, tanto en referencia a las especificaciones y descripciones del producto y/o servicio objeto de adquisición, como a las condiciones generales de contratación y perfeccionamiento del contrato, son bastantes y suficientes para la exclusión de error en la formación del consentimiento.

No obstante, la PARTE VENDEDORA se compromete a poner en conocimiento de la PARTE COMPRADORA cualquier otra especificación o descripción del producto y/o servicio objeto de adquisición, y jurídica referente a la relación contractual, a primer requerimiento por cualquier medio que deje constancia; ello siempre y cuando estén a disposición de la primera.

 

3.-CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DEL SERVICIO OBJETO DE ADQUISICIÓN

El presente contrato de prestación de servicios, le da derecho a disfrutar de los servicios solicitados y contratados a través del sitio web www.formacion.aleces.com.

Las características del producto y/o servicio objeto de la compraventa son las que figuran como descripción del mismo en el web, y son las señaladas por la PARTE VENDEDORA. La entidad garantiza que todos estos servicios o productos cumplen los requisitos que la normativa aplicable impone para su comercialización y publicidad la Ley española.

Nuestro servicio de formación en psicoterapia, psicología del trauma y programas formación y psicoeducativos de divulgación se ofrecen online a través de la web y en algún caso con complementación presencial.

En el caso de la formación online, el alumno selecciona un curso y accede al material didáctico correspondiente durante un período de tiempo preestablecido.

La PARTE COMPRADORA manifiesta expresamente que ha procedido a la lectura de las características del producto, comprendiéndolas en su integridad, y que está de acuerdo con las mismas.

 

4.-PRECIO DEL SERVICIO/PRODUCTO

El precio de compra de la formación y/o programa es el especificado en la URL de dicha formación y/o programa, junto a la formación y/o programa seleccionado.

El precio de los cursos incluye el acceso al material didáctico correspondiente durante la duración del curso.

El precio de la formación presencial se especificará en su caso.

La PARTE COMPRADORA manifiesta expresamente que ha leído las características y condiciones de la formación o programa en el que se interesa, la ha comprendido, y está plenamente conforme con su contenido.

Los precios mostrados en web incluyen el IVA correspondiente cuando se aplique.

La PARTE COMPRADORA manifiesta expresamente que ha entendido el precio del servicio y sus condiciones, lo ha comprendido, y está plenamente conforme con su contenido.

 

5.-FORMAS DE PAGO

El pago se debe hacer por anticipado a través de la web. El importe final del servicio o producto, será abonado por la PARTE COMPRADORA mediante alguno de los medios de pago habilitados por la PARTE VENDEDORA y que, para mayor seguridad del cliente, son :

• Tarjeta de crédito y débito mediante pasarela segura.
• Transferencia bancaria.
• Paypal.

Después de haber recibido el pago correspondiente a la compra de una formación y/o programa, la PARTE VENDEDORA  procederá a emitir y enviar la confirmación del pedido  por correo electrónico al mail que indicó el usuario en su registro.

Si necesita factura de compra del producto/servicio deberá solicitarlo por cualquiera de los contactos disponibles en nuestra Tienda o escribiéndonos un email a info@aleces.com.

 

6.- PLAZO DE VALIDEZ DE OFERTAS Y PRECIOS

Los plazos de validez de precios y ofertas son los que coincidan con el mantenimiento del servicio o producto en la URL de LA PARTE VENDEDORA.

 

7.- CANCELACIONES, CAMBIOS, DEVOLUCIONES, DERECHO DE RESOLUCIÓN

No se admite la cancelación ni devolución anticipada porque el acceso al servicio es inmediato una vez contratado.

No se admiten cambios, no se puede cambiar por otro producto una vez iniciado el curso o programa.

 

SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD.

Ambas partes se comprometen expresamente a la conservación de todas las informaciones cruzadas entre ellas, ya sea a través de la URL de PARTE VENDEDORA , o a través de e-mail, como prueba de las transacciones realizadas.

La PARTE VENDEDORA garantiza que los datos personales de la PARTE COMPRADORA, facilitados por el COMPRADOR, solo se utilizarán para la ejecución del presente contrato, de forma que podamos identificarle y prestarle el servicio por e-mail e informarle de actividades relacionadas.

Del mismo modo, y solo para el caso de que la PARTE COMPRADORA haya prestado su consentimiento al respecto, los mismos serán tratados de forma automatizada, con finalidades que se desprendan de forma directa de la relación contractual establecida con la PARTE VENDEDORA , y ello con los límites derivados de la prestación contratada.

Igualmente, y también con el consentimiento de la PARTE COMPRADORA los mismos podrán ser objeto de utilización para enviar información al cliente de la PARTE VENDEDORA.

En cualquier caso, la PARTE COMPRADORA podrá dirigirse en cualquier momento a la PARTE VENDEDORA con el fin de acceder, rectificar o cancelar los datos indicados, opción que podrá ejecutar el interesado mediante el envío de un e.mail a la dirección : info@aleces.com

Consulte Política de Privacidad.

 

8.-NORMAS RELATIVAS A LA FORMACIÓN Y VALIDEZ DEL CONTRATO

Las presentes condiciones generales de contratación pasarán a formar parte del contrato en el momento de aceptación de las mismas, la cual se verificará por medio de un click en el botón correspondiente. Tratándose de contratación electrónica, ambas partes renuncian a la firma convencional, que se verá sustituida por la remisión del contrato con sus condiciones generales, en los términos establecidos en el artículo 5 LCGC, a la PARTE COMPRADORA

Dicha remisión tendrá lugar al tiempo de la celebración del contrato de prestación de servicios, es decir, en un momento inmediatamente posterior a la contratación de la actividad por la PARTE COMPRADORA.

A partir de ese momento el contrato de prestación de servicios de consulta por e-mail se entenderá válido y perfeccionado.

 

9.-VALIDEZ DEL FORMULARIO COMO PRUEBA DE ACEPTACIÓN-FUERO Y LEGISLACIÓN

Ambas partes declaran expresamente que la aceptación de las presentes condiciones generales de contratación por la PARTE COMPRADORA se lleva a cabo a través de la pulsación del botón correspondiente al píe de la pantalla en la que aparece la solicitud final del pedido y  el acceso a las mencionadas condiciones generales de contratación, que el cliente declara haber leído y aceptado.

Del mismo modo, el mero hecho de rellenar el formulario de pedido por la PARTE COMPRADORA supone la aceptación integra y expresa de las presentes condiciones generales.

Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento. Todas las discrepancias, reclamaciones y controversias respecto a lo dispuesto anteriormente se resolverán mediante un arbitraje de Derecho de acuerdo con las normas de la Tribunal Arbitral de Barcelona (TAB) a cuya normativa se someterán. Si el arbitraje no llegara a realizarse por mutuo acuerdo o fuese declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, con renuncia expresa a su propio fuero si éste fuese otro.

El Usuario, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.